Eliminare l'account e i dati
Puoi eliminare il tuo account Ratio in qualunque momento, da solo e subito, dall'app o dal sito. Se non riesci ad accedere, puoi chiederlo per email.
Dall'app o dal sito (immediato)
- Apri Ratio ed entra con il tuo account.
- Menu ⋮ in alto a destra → Account e sincronizzazione.
- In fondo, nella zona Elimina il mio account, scrivi ELIMINA e conferma.
L'eliminazione è immediata e definitiva: account, board, liste, elementi, allegati, condivisioni, collegamenti all'AI e chiavi API vengono cancellati subito dal database. Spariscono anche dalle copie di sicurezza entro 14 giorni.
Per email (se non riesci più ad accedere)
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto "Eliminazione account Ratio". Rispondiamo entro 7 giorni e l'account viene eliminato con le stesse regole qui sopra. Per sicurezza eliminiamo solo account richiesti dall'email del titolare.
Cosa resta sul tuo dispositivo
Dopo l'eliminazione, i dati rimasti sul telefono o sul computer si tolgono disinstallando l'app o cancellando i dati del sito dal browser. Senza account, Ratio può continuare a funzionare in locale.